Déclaration de confidentialité

Cette déclaration de confidentialité explique quelles sont les données que nous recueillons à votre sujet, à quelles fins nous utilisons ces données et à qui nous les communiquons. Elle définit également vos droits par rapport à vos données et indique à qui vous pouvez vous adresser pour obtenir de plus amples informations ou poser des questions. 

En utilisant le site web (ou mobile) www.top-employers.com, le portail Top Employers et/ou d'autres produits et services du Top Employers Institute, vous acceptez le contenu de la présente déclaration de confidentialité. Cette déclaration de confidentialité s'applique à l'ensemble de l'organisation dans le monde entier, car, au sein du Top Employers Institute, nous avons mis en place une approche harmonisée et conforme aux règles et réglementations en vigueur en matière de protection de la vie privée. 

Le Top Employers Institute se réserve le droit de modifier cette déclaration de confidentialité occasionnellement et sans préavis. Vous pouvez toujours trouver la version applicable sur le site web du Top Employers Institute à l'adresse www.top-employers.com. 

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CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ (APPLICABLE AU PROCESSUS DE CERTIFICATION TOP EMPLOYERS) 

Au cours de leur processus de certification, les participants aux programmes de certification Top Employers seront invités à fournir des pièces justificatives afin d'appuyer leurs réponses. Pour garantir la confidentialité des données de chaque collaborateur, le Top Employers Institute n'accepte que les informations rendues anonymes. En aucun cas, le Top Employers Institute ne demandera de documents contenant des données personnelles (c'est-à-dire des données qui peuvent être associées à un individu). Si nous rencontrons de telles données, le document contenant ces données est immédiatement détruit par le Top Employers Institute sans consultation du participant. Toute responsabilité relative au partage de ce document et à ses conséquences incombe au participant. 

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Nous collectons les données suivantes
Les données suivantes peuvent être collectées et traitées par le Top Employers Institute de différentes manières :

• Identification et coordonnées : nom, prénom, adresse (professionnelle/privée), pays, adresse électronique (professionnelle/privée), numéro de téléphone fixe ou portable (professionnel/privé), date de naissance, sexe, etc. ; 
• Données de connexion relatives à un compte d'utilisateur : nom (d'utilisateur), adresse électronique, mot de passe, question de sécurité et réponse, temps de connexion, etc. ; 

• Informations concernant les produits et/ou services que vous souhaitez commander, les intérêts, les préférences que vous transmettez via nos sites web (mobiles), le portail Top Employers, etc. ; 
• Informations financières (en cas de commande par internet) : numéro de compte bancaire, code BIC, nom du titulaire du compte, ... ; 
• Autres données et contenus que vous échangez, communiquez et partagez via les produits du Top Employers Institute, les sites web (mobiles), les applications, le portail, etc., tels que du texte, des images, des enregistrements sonores... 

Si vous fournissez au Top Employers Institute des données personnelles que nous ne vous avons pas demandées et dont nous n'avons pas besoin, nous veillerons à supprimer ces données personnelles au plus tôt. 

Données personnelles créées par le Top Employers Institute 

En participant à un dîner de certification Top Employers (célébrant la certification des participants) ou à un événement organisé ou accueilli par le Top Employers Institute, vous autorisez le Top Employers Institute à partager les photos prises lors de ces événements sur le site web du Top Employers Institute www.top-employers.com et/ou d'autres sources, uniquement si ces photos sont utilisées comme matériel de promotion/marketing dans le cadre du service du Top Employers Institute. 

Informations que vous fournissez en utilisant le site web (ou mobile) et le portail Top Employers 

Lorsque vous utilisez le site web (ou mobile) www.top-employers.com ou le portail Top Employeurs du Top Employers Institute, les informations suivantes peuvent être traitées : pages visitées, sites web consultés et recherches effectuées au moyen de cookies (https://www.top-employers.com/en/cookie-policy/), données que vous remplissez vous-même sur notre site web www.top-employers.com, notre portail Top Employers et autres données auxquelles vous avez donné accès au Top Employers Institute (telles que les données de localisation).  

Afin d'offrir à nos utilisateurs la meilleure expérience possible et de pouvoir comprendre leurs besoins, le site web du Top Employers Institute www.top-employers.com effectue un suivi Hotjar (https://www.hotjar.com/). Hotjar est un service qui utilise des cookies et d'autres technologies pour recueillir des données sur le comportement de nos utilisateurs (par exemple, visites de pages, temps passé sur la page, clics de liens, clics de souris, etc.) et sur leurs appareils (adresse IP de l'appareil (saisie et stockée sous forme anonyme), taille de l'écran de l'appareil, type d'appareil (identificateurs uniques d'appareil), informations sur le navigateur, emplacement géographique (pays uniquement), langue d'affichage préférée pour notre site web). Hotjar stocke ces informations dans un profil d'utilisateur pseudonymisé. Ni Hotjar ni le Top Employers Institute n'utiliseront jamais ces informations pour identifier des utilisateurs individuels ou pour les comparer avec d'autres données concernant un utilisateur individuel. Pour plus de détails, veuillez consulter la politique de confidentialité de Hotjar en cliquant sur le lien suivant (https://www.hotjar.com/legal/policies/privacy). 

Vous pouvez refuser la création d'un profil d'utilisateur, le stockage par Hotjar de données sur votre utilisation de notre site et l'utilisation par Hotjar de cookies de traçage sur d'autres sites web en suivant ce lien de refus (https://www.hotjar.com/legal/compliance/opt-out). 

Données provenant d'autres sources 

Le Top Employers Institute peut également collecter et traiter des données par le biais d'autres sources, telles qu'en achetant ou en louant des données collectées par des fournisseurs spécialisés dans ce domaine, les partenaires du Top Employers Institute, les sources publiques, les réseaux sociaux, etc. Les règles et préférences de ces fournisseurs s'appliqueront à l'utilisation des canaux de réseaux sociaux, tant pour vous que pour le Top Employers Institute. 

Sur le site du Top Employers Institute, vous pouvez trouver des liens vers d'autres sites web. Ces sites web ne sont pas gérés par le Top Employers Institute et peuvent disposer de leur propre déclaration ou politique de confidentialité. Le Top Employers Institute vous conseille vivement de les lire et ne peut assumer la responsabilité de ces sites web tiers. 

Nous traitons les données personnelles suivantes
Nous recueillons vos données personnelles et autres informations lorsque vous effectuez un achat, utilisez ou vous inscrivez à nos services, participez à des campagnes ou interagissez avec nous de toute autre manière.

Les données personnelles sont traitées par le Top Employers Institute aux fins suivantes : 

• La création et l'exécution d'un accord avec vous (comme la clôture d'abonnements, la commande de produits et/ou de services, la création d'un compte utilisateur...), ainsi que la facturation et le suivi et le recouvrement de ces factures, que ce soit ou non via des tiers ; 
• Permettre d'échanger, de créer et de supprimer certaines informations et/ou de contacter d'autres utilisateurs sur des sites web (mobiles), des applications, etc. ; 
• L'amélioration, la maintenance et l'optimisation continues de nos produits, services, site web (mobile) www.top-employers.com, portail Top Employers, et leur sécurité, ainsi que l'optimisation des stratégies générales, commerciales et marketing du Top Employers Institute ; 
• La personnalisation des produits et/ou services à vous livrer et des services d'assistance associés, des informations aux utilisateurs, des messages de service ou d'autres messages (électroniques) connexes ; 

• L'envoi ciblé et adapté de façon optimale de publicités, de lettres d'information et de renseignements. Pour cela, le Top Employers Institute peut regrouper vos préférences et vos intérêts dans un profil ; 
• Le respect de la réglementation applicable au Top Employers Institute au sens large ; 
• Autres fins spécifiques pour lesquelles une autorisation séparée peut être demandée. 

Partage de vos données personnelles

Plus important encore : au Top Employers Institute, nous ne vendons, louons ou communiquons pas vos données personnelles à des tiers, sauf indication contraire ci-dessous. 

Nous utilisons des cookies sur notre site web www.top-employers.com. Les cookies sont de petits éléments d'information envoyés par un site web au disque dur d'un visiteur. Les cookies ne peuvent pas être utilisés pour exécuter des programmes ou transmettre des virus à votre ordinateur. En poursuivant votre navigation sur le site www.top-employers.com, vous acceptez le placement de cookies sur votre appareil. Si vous choisissez de ne pas accepter nos cookies, le Top Employers Institute ne peut pas garantir que votre expérience sera aussi satisfaisante qu'elle le serait autrement. Le Top Employers Institute peut également placer des cookies provenant de tiers à des fins fonctionnelles et de marketing. L'utilisation des cookies est très répandue et profite à l'internaute. Pour plus d'informations, voir la politique en matière de cookies du Top Employers Institute. 

Le Top Employers Institute peut échanger les données personnelles traitées avec ses filiales dans le monde entier. 

En outre, les données à caractère personnel peuvent également être partagées avec des partenaires, fournisseurs ou autres employés du Top Employers Institute lorsque le traitement par ces tiers est nécessaire pour la création, l'exécution, l'utilisation, la collecte, l'accès ou le traitement en ce qui concerne les produits, les services, le site web (mobile), le portail Top Employers. Avec ces partenaires, fournisseurs ou autres personnes désignées, les accords nécessaires ont toujours été conclus pour limiter l'utilisation et le traitement de vos données personnelles et garantir une protection suffisante de vos données personnelles. 

Nos partenaires, fournisseurs ou autres personnes désignées ne peuvent utiliser vos données personnelles pour vous envoyer des offres, des lettres d'information et d'autres informations commerciales que si vous avez donné une autorisation distincte à cet effet. Si vous ne souhaitez plus en recevoir, vous pouvez toujours contacter ces tiers pour faire cesser cette utilisation des données à caractère personnel. 

Vos données personnelles ne seront divulguées que conformément à la présente déclaration de confidentialité et/ou si cela est légalement requis. Dans de rares cas, le Top Employers Institute peut être amené à divulguer vos données personnelles en vertu d'une décision de justice ou pour se conformer à d'autres lois ou règlements obligatoires. Le Top Employers Institute fera des efforts raisonnables pour vous en informer à l'avance, sauf si cela est soumis à des restrictions légales. 

Si votre consentement est requis par la loi ou si nous pensons que votre consentement est approprié en fonction des circonstances, nous vous demanderons toujours cette autorisation avant de partager vos données personnelles ou de les transmettre à un pays hors de l'Espace économique européen. 

Vous n'êtes pas obligé de fournir vos données au Top Employers Institute ni d'en accepter le traitement. Néanmoins, dans certains cas, il sera nécessaire de communiquer des données personnelles au Top Employers Institute (telles que le nom, l'adresse, l'adresse e-mail, etc.), afin de pouvoir fournir un service adéquat et de respecter la législation applicable. 

Enfin, les données personnelles peuvent toujours être rendues anonymes et partagées avec des tiers. Dans ce cas, vous ne serez jamais identifié sur la base de ces données rendues anonymes.  

Vos droits
Lorsque vous utilisez notre site web et que vous nous soumettez des données personnelles, vous pouvez bénéficier de certains droits en vertu du règlement général sur la protection des données (RGDP) et d'autres lois. Selon la base juridique du traitement de vos données à caractère personnel, vous pouvez disposer de certains ou de tous les droits suivants :

• Le droit d'être informé 
  Vous avez le droit d'être informé des données à caractère personnel que nous recueillons vous concernant et de la manière dont nous les traitons 
• Le droit d'accès 
  Vous avez le droit d'obtenir la confirmation que vos données personnelles sont traitées et vous avez la possibilité d'accéder à vos données personnelles 
• Le droit de rectification 
  Vous avez le droit de faire corriger vos données à caractère personnel si elles sont inexactes ou incomplètes 
• Le droit à l'effacement (droit d'être oublié) 
  Vous avez le droit de demander le retrait ou la suppression de vos données à caractère personnel si aucune raison impérieuse ne nous oblige à poursuivre leur traitement 

• Le droit de limiter le traitement 
  Vous avez le droit de « bloquer » ou de limiter le traitement de vos données personnelles. Lorsque vos données personnelles sont limitées, nous sommes autorisés à les stocker, mais pas à les traiter ultérieurement 
• Le droit à la portabilité des données 
  Vous avez le droit de demander et d'obtenir les données à caractère personnel que vous nous avez fournies et de les utiliser à vos propres fins. Nous vous fournirons vos données dans les 30 jours suivant votre demande. Pour demander vos données personnelles, veuillez nous contacter en utilisant les informations figurant en haut de la présente déclaration de confidentialité 
• Le droit d'objection 
  Vous avez le droit de vous opposer à ce que nous traitions vos données personnelles pour les raisons suivantes 

• Le traitement était fondé sur des intérêts légitimes ou sur l'exécution d'une mission dans l'intérêt public/l'exercice de l'autorité publique (y compris le profilage) ; 
• Le marketing direct (y compris le profilage) ; 

• Traitement à des fins de statistiques et de recherches scientifiques/historiques ; et 
• Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage. 

• Droits relatifs à la prise de décision automatisée et au profilage. 
  Vous aurez le droit de ne pas être soumis à une décision fondée uniquement sur un traitement automatisé, y compris le profilage, qui produit des effets juridiques vous concernant ou qui vous affecte de manière similaire et significative 
• Droit de déposer une plainte 
  Enfin, vous avez le droit de déposer une plainte auprès des autorités de contrôle si vos informations n'ont pas été traitées conformément au règlement général sur la protection des données. Si les autorités de contrôle ne traitent pas correctement votre plainte, vous pouvez avoir droit à un recours judiciaire. 

Sécurité de l'information
Afin de protéger au mieux vos données personnelles, le Top Employers Institute prend toutes les mesures raisonnables et applique les meilleures pratiques pour prévenir la perte, l'utilisation abusive, la divulgation, l'accès non autorisé ou la modification de ces données personnelles. Tant au niveau technique qu'organisationnel, les mesures nécessaires sont prises pour assurer un niveau de sécurité suffisant.

Les données de paiement sont toujours protégées selon le cryptage standard qui est habituel pour protéger les informations financières sensibles. 

Stockage des données 
Nous ne conservons les données personnelles que nous recueillons auprès de vous qu'aussi longtemps que nous en avons besoin à des fins juridiques, commerciales et/ou de marketing. Vos données peuvent être conservées sous forme électronique, sur papier ou une combinaison des deux. Lorsque vos données ne seront plus nécessaires, nous les détruirons au plus vite. 

Si vous avez d'autres questions en matière de sécurité de l'information, n'hésitez pas à nous contacter et nous serons heureux de vous fournir des détails supplémentaires. 

Nos coordonnées 
Top Employers Institute 
Amstelplein 36 
Mondriaan Tower, 17th floor 
1096 BC AMSTERDAM 
Pays-Bas 
E : gdpr@top-employers.com 
T : +31 (0)20 262 99 15 
 
Vous pouvez nous contacter à tout moment pour : 

• Demander l'accès aux informations que le Top Employers Institute possède à votre sujet. 
• Corriger toute information que le Top Employers Institute possède à votre sujet. 

• Supprimer les informations que le Top Employers Institute possède sur vous. 

Si vous avez des questions supplémentaires sur la collecte et le stockage des données par le Top Employers Institute, n'hésitez pas à nous contacter. 

Updated: 20 May 2020